• Gợi ý từ khóa:
  • trà pha trà sữa, trà đen, trà ô long, trà xanh Thái Nguyên, Thiết Quan Âm...

Chính Sách Đổi Trả


Để quý khách hàng an tâm và hài lòng khi mua sắm tại Dotea, Dotea xin gửi tới quý khách chính sách đổi - trả sản phẩm dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.


CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ


  1. 1. Dotea hỗ trợ đổi - trả cho các trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị lỗi do sản xuất  
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

 

  1. 2. Dotea rất tiếc không hỗ trợ đổi - trả cho các trường hợp sau:
  • Không đổi - trả theo nhu cầu của khách khi sản phẩm không lỗi
  • Sản phẩm bị mất tem, nhãn mác, biến dạng
  • Sản phẩm đã sử dụng
  • Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi

 

  1. 3. Một số lưu ý khi đổi - trả hàng hóa:
  • Sản phẩm còn nguyên mác, không bị biến dạng
  • Sản phẩm đổi - trả phải đầy đủ kể cả các tặng phẩm kèm theo
  • Miễn phí giao hàng đối với các trường hợp đổi trả do lỗi nhà sản xuất, lỗi vận chuyển
  • Thời gian áp dụng đổi trả là 7 ngày được tính từ khi quý khách nhận được hàng.

 CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN


  • Hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm hư hỏng quý khách không muốn đổi hàng mới, sản phẩm hết hàng.
  • Thời gian chuyển khoản trong vòng 36 tiếng (trừ T7, chủ nhật, lễ)
Dotea
Dotea
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn