Quy Trình Giao Hàng

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN

- Đối với khu vực Hồ Chí Minh:

• Nội thành Hồ Chí Minh: thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày kể từ khi Dotea xác nhận đơn hàng.
• Ngoại thành  Hồ Chí Minh: thời gian giao hàng từ 2 - 3  kể từ khi Dotea xác nhận đơn hàng.

- Đối với khu vực tỉnh, thành khác:

Thời gian giao hàng từ 5 - 7 ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý.

1. PHÍ GIAO HÀNG

- Giao hàng tiêu chuẩn:

• Nội thành & Ngoại thành Hồ Chí Minh: Giá ship theo App Lalamove hoặc Grab khi mua dưới 1 thùng.
• Khu vực các tỉnh, thành khác: Trường hợp khách muốn nhận bằng các đơn vị vận chuyển:  Viettel Post , GHN , thì phí ship tính theo App của đơn vị vận chuyển

- Giao hàng hỏa tốc:

Ngoài giao hàng tiêu chuẩn, Dotea còn có giao hàng hỏa tốc trong vòng 2 - 3 tiếng. Hình thức “Giao hàng hỏa tốc” chỉ được áp dụng cho các đơn hàng tại Hồ Chí Minh và chi phí vận chuyển tính theo các đơn vị Grab, Go-Việt, Ahamove, Ahamove.

1. MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

- Đối với khu vực Hồ Chí Minh: Mễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 10kg, đối với các quận nội thành Hồ Chí Minh, trừ các quận huyện (Nhà Bè, Bình Chánh, Củ Chi, Hóc Môn, Quận 9, Thủ Đức)

- Đối với khu vực các thành phố, các tỉnh thành khác: Miễn phí ship từ Cửa hàng ra Nhà xe khi mua từ 10kg (nếu khách muốn nhận hàng bằng xe khách). Trường hợp khách muốn nhận bằng các đơn vị vận chuyển:Viettel Post, GHN thì phí ship tính theo App của đơn vị vận chuyển